Aviso de privacidad

1. ¿Quién proporciona los datos?

Los datos personales recabados a través de la plataforma desayunosescolares.com son proporcionados directamente y bajo su estricta responsabilidad por el padre, madre o tutor legal del menor.

2. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio:

• Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma.
• Proveer el servicio de pedido y entrega de alimentos escolares conforme a sus solicitudes.
• Enviar a su correo electrónico el menú del día y notificaciones sobre el estado de sus pedidos.
• Gestionar medidas de seguridad alimentaria basadas en las necesidades específicas del menor.

De manera adicional, utilizaremos su información para la atención al cliente, aclaraciones, quejas, sugerencias y gestión de derechos a través del correo hola@desayunosescolares.com.

3. ¿Qué datos personales recabaremos y trataremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, recabaremos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto del padre, madre o tutor: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Datos de autenticación: contraseña para el acceso a su cuenta de usuario.
• Datos de identificación y escolares del menor: nombre del alumno, salón y grupo.
• Datos sensibles (salud): información sobre alérgenos o restricciones alimentarias del menor.

Nota sobre datos sensibles: al proporcionar información sobre alergias, usted otorga su consentimiento expreso para que dichos datos sean tratados exclusivamente con la finalidad de evitar incidentes de salud durante la preparación y entrega de los alimentos.

4. ¿Con quién compartimos su información personal?

Para cumplir con la correcta prestación del servicio, sus datos (incluyendo nombre del alumno, salón, grupo y alérgenos) podrán ser compartidos internamente y operados por:

• Nuestro equipo de cocina y preparación de alimentos.
• Personal de reparto y logística.
• Personal de la escuela correspondiente para la correcta entrega de los desayunos.

Sus datos no serán comercializados ni transferidos a terceros ajenos a la operación de este servicio.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para la revocación de su consentimiento, puede enviar su solicitud al correo electrónico: hola@desayunosescolares.com.

6. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías a través de las cuales es posible recabar datos de su comportamiento de navegación para mejorar su experiencia de usuario.

7. Cambios en el aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Cualquier modificación estará disponible para su consulta en el sitio web desayunosescolares.com.